発信が続かない
日々の営業が忙しく、企画、撮影、原稿作成、投稿まで手が回らない。
SERVICES / SNS & LINE
発信を、来店と再来につながる関係に。
SNSで知ってもらい、LINEで継続的につながり、予約・来店・再来へ。店舗や地域事業者の発信を、成果につながる一つの運用導線として設計します。
01 / PROBLEM
こんな課題に
投稿はしている。でも、予約や再来につながらない。
反応で終わっている
いいねや閲覧は増えても、予約や問い合わせへの動線が整理されていない。
LINEを活用できていない
友だちは増えたものの、何を配信すべきか分からず、登録後の接点が止まっている。
成果が見えない
投稿数やフォロワーだけを追い、来店・予約・再来との関係を確認できていない。
02 / APPROACH
SNSとLINEを一つにつなぐ
知ってもらうだけで終わらない、顧客との関係を設計します。
- 01
知ってもらう
SNSで店舗、商品、人、地域の魅力を届ける。
- 02
つながる
プロフィールや投稿からLINE登録へ案内する。
- 03
行動を促す
予約、問い合わせ、購入につながる情報を配信する。
- 04
再来につなげる
来店後も継続的に接点を持ち、再訪の理由をつくる。
03 / SERVICE
それぞれの役割を分ける
SNSで広げ、LINEで関係を深めます。
SNS OPERATION01
SNS運用
新しい顧客に見つけてもらい、その店ならではの魅力を伝えます。
- 投稿企画
- 画像・原稿制作
- 投稿代行
- プロフィール改善
- 分析・改善提案
LINE OPERATION02
LINE運用
登録後の顧客と継続的につながり、予約・来店・再来を促します。
- 配信企画
- メッセージ制作
- 配信代行
- リッチメニュー改善
- 登録・予約導線
04 / BASE PLAN
基本プラン
企画から分析まで、毎月の運用をまとめて。
SNS & LINE OPERATION
¥100,000〜 / 月・税別
SNS 1媒体とLINE公式アカウントを、認知から再来まで一つの導線として運用します。
月次ヒアリング運用方針・KPI整理月間投稿計画SNS 月4投稿LINE 月2配信投稿・配信原稿簡易画像制作投稿・配信代行プロフィール改善LINE登録導線月次レポート改善提案
写真・動画素材は原則ご支給ください。現地撮影、ショート動画制作、広告費、コメント・DM対応、追加投稿、複数SNS運用、外部ツール利用料は別途お見積もりします。
05 / OPTIONS
必要な運用だけ追加
店舗の体制と目標に合わせて、発信量と仕組みを拡張します。
¥50,000〜／初回
アカウント初期設計
ターゲット、発信テーマ、プロフィール、LINEの基本設定と導線を整えます。
¥30,000〜／月
SNS媒体追加
Instagram以外のSNSを追加。同一素材の転用範囲と媒体特性に合わせて設計します。
¥15,000〜／投稿
投稿・配信追加
キャンペーンや繁忙期に合わせて、通常プランを超える投稿・配信を追加します。
¥30,000〜／本
ショート動画制作
支給素材または撮影素材から、SNS用の縦型動画を企画・編集します。
¥50,000〜／回
現地撮影
店舗、商品、スタッフ、接客風景を撮影。交通費・宿泊費は別途です。
¥30,000〜／月
コメント・DM対応
事前に決めた対応方針に沿って、コメントや問い合わせの一次対応を行います。
¥30,000〜
リッチメニュー制作
予約、メニュー、アクセスなど、顧客が迷わず行動できるLINEメニューを制作します。
¥100,000〜
ステップ配信設計
登録後の案内、来店前フォロー、再来促進など、段階的な配信シナリオを設計します。
06 / PROCESS
運用開始まで
投稿を始める前に、成果までの道筋を決めます。
- 01
ご相談
現状のアカウント、集客課題、運用体制を伺います。
- 02
現状分析
SNS、LINE、Web、予約までの顧客導線を確認します。
- 03
運用設計
ターゲット、発信テーマ、KPI、投稿頻度を決めます。
- 04
企画・制作
月間計画に沿って、画像、動画、原稿を制作します。
- 05
投稿・配信
SNS投稿とLINE配信を実施し、予約導線へつなげます。
- 06
分析・改善
反応と予約・来店への影響を確認し、翌月へ反映します。
運用体制に合わせて
伴走から代行まで、必要な関わり方を。
社内で投稿できる場合は設計・改善に集中し、運用を任せたい場合は制作・投稿まで対応します。
OPERATION SUPPORT
月額 ¥50,000〜
運用方針、月間企画、月次レビュー。投稿作業はお客様が行う伴走型プランです。
SNS & LINE OPERATION
月額 ¥100,000〜
SNS月4投稿、LINE月2配信の企画・制作・投稿・分析を行う基本プランです。
GROWTH OPERATION
月額 ¥150,000〜
投稿・配信量を増やし、動画やキャンペーンを組み合わせて集客改善を進めます。
07 / FAQ
よくある質問
運用開始前のよくある疑問。
InstagramとLINEの両方が必要ですか？
必須ではありません。現在の顧客接点と目的を確認し、SNSのみ、LINEのみ、または両方の運用をご提案します。
写真や動画の撮影も依頼できますか？
はい。現地撮影やショート動画制作はオプションで対応します。遠方の場合は交通費・宿泊費を事前にお見積もりします。
投稿内容の確認はできますか？
事前に投稿・配信内容をご確認いただき、承認後に公開します。確認方法と期限は開始時に決定します。
フォロワー数や売上を保証できますか？
特定の数値成果は保証していません。フォロワー数だけでなく、プロフィール閲覧、LINE登録、予約・問い合わせなどを確認して改善します。
どのくらいの期間で効果が出ますか？
業種、既存アカウント、素材、投稿頻度によって異なります。単月の反応だけでなく改善を重ねるため、3か月以上の運用を推奨しています。
08 / CONTACT
今の発信を、集客につながる運用へ。
まだ運用方針が決まっていない段階でも構いません。現在のSNS・LINEと店舗集客の状況から、一緒に整理します。
運用について相談する→rei_ookubo@who-next.com